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Deveres e direitos na relação com nossos clientes
Cuidados com os pés e calçados / A escolha do calçado ideal
Veja o que dizem alguns de nossos clientes
Conheça a história dos 70 anos da Casa Eurico
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COMO COMPRAR
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Escolha os modelos de sua preferência e envie o formulário de pedido preenchido.
Após a confirmação do pedido, sua encomenda será enviada pelo correio.
Se você preferir, faça o seu pedido por telefone (11) 5054 8878 / 5054 8877 ou fax (11) 5055-8872, informando o código, a cor e o tamanho desejados, e a forma de pagamento e o tipo de remessa mais convenientes.
O SITE DA CASA EURICO É SEGURO?
Sim. Nosso site conta com um sistema de segurança que criptografa todas as informações enviadas, impedindo assim, que pessoas não autorizadas tenham acesso a elas.
QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?
Você pode escolher entre as formas de pagamento abaixo:
1. Cartão de Crédito - Durante a nossa liquidação, parcelamos em até 3 X no cartão de crédito com parcelas mÍnimas de R$ 50,00. Para este cálculo consideramos apenas o valor da mercadoria, o frete não está incluso. Promoção por tempo limitado.
2. À Vista com 5% de desconto - Se a sua opção for pelo pagamento antecipado através de depósito bancário ou pelo boleto bancário, você ganha 5% de desconto no valor da mercadoria. Ao confirmarmos a disponibilidade dos artigos solicitados, informamos os dados de nossa conta corrente. O depósito deve ser feito em até dois dias úteis. O desconto de 5% é calculado sobre o valor da mercadoria (não incluso o valor do frete).
Na opção boleto bancário, você irá recebe-lo através do seu e-mail cadastrado.
COMO SÃO ENVIADAS AS ENCOMENDAS?
1. Por Sedex (mais caro) a encomenda chega em 48 horas em média.
2. Por Remessa Simples (mais barato) a encomenda leva de 10 a 15 dias para chegar.
QUAL É O PRAZO DE ENTREGA?
Estando disponíveis os artigos solicitados, providenciaremos, o envio da mercadoria será feito dentro de um a dois dias úteis. No caso de pagamentos através de depósito bancário ou boleto, esse prazo passa a valer a partir da confirmação do pagamento. O prazo do correio para a entrega de mercadorias via Sedex é de 48 horas em média, e por Remessa Simples, de 10 a 15 dias.
COMO POSSO COMPRAR SE NÃO TENHO CERTEZA DO MEU NÚMERO?
Existe uma tabela de conversão de centímetros para o número dos calçados. Esta tabela não é exata, já que existem variações nos padrões usados por cada fabricante. Além disso, é uma tabela que leva em conta somente o comprimento dos pés - muitas vezes o número pode acabar tendo que ser maior devido à largura dos pés. Porém, através da tabela podemos ter uma idéia aproximada do seu número. Para utiliza-la, siga as instruções abaixo:
1. Posicione uma fita métrica perpendicularmente a uma parede, com o "zero" encostado na mesma.
2. Pise sobre a fita, encostando o calcanhar na parede.
3. Verifique até que medida chega o seu "dedão".
Faça essa medição no fim do dia, quando os pés estão mais inchados. Meça os dois pés e caso haja diferença entre um pé e outro, use a maior medida.
E SE O CALÇADO NÃO SERVIR?
Após receber a sua encomenda, caminhe um pouco sobre um tapete para se certificar de que o tamanho do calçado está adequado aos seus pés.
Este teste deve ser feito preferencialmente no fim do dia, quando os pés estão mais inchados.
Se o calçado estiver um pouco apertado na largura e for de couro ou pelica, com certeza após alguns dias de uso ele ficará confortável.
Se estiver um pouco largo, é provável que com uma palmilha de espuma você resolva o problema.
Porém, se definitivamente o calçado não servir, você deverá trocá-lo por outro par (v. abaixo).
COMO DEVO PROCEDER EM CASO DE TROCA OU DEVOLUÇÃO?
Se não ficar satisfeito com o produto adquirido, você poderá devolvê-lo no prazo de até 20 dias após a compra.
Preencha o formulário de devolução que acompanha a encomenda e envie o produto com a respectiva etiqueta de código de barras e uma via da nota fiscal, juntamente com o formulário de devolução preenchido.
As despesas postais referentes à devolução da mercadoria e, em caso de troca, ao segundo envio, ficam por conta do cliente.
ONDE FICA A CASA EURICO?
Se você tiver a possibilidade de nos fazer uma visita, poderá conhecer os mais de mil modelos presentes em nossas vitrines. Nossos vendedores estão sempre à sua disposição, procurando atendê-lo da melhor forma possível.
A Casa Eurico fica na Av Jandira nº 49, Moema, São Paulo (travessa da Av. Ibirapuera na altura do nº 2501). Temos convênio com estacionamento e atendemos de 2ª a 6ª das 9 às 20h e aos sábados, das 9 às 18h.
C.L. Calçados Ltda Epp
CNPJ 04.109.693/0001-06
Av. Jandira, 49 - Moema - São Paulo - CEP 04080-000 Fone: (11) 5054 8877 Fax: (11) 5055-8872
E-Mail: info@eurico.com.br
Conheça também nossa filial Jardins:
Rua Oscar Freire 550 - São Paulo - fone: (11) 3061-3050
TABELA DE CONVERSÃO
| CENTÍMETROS |
NÚMERO DO CALÇADO |
| 25,3 |
38 |
| 26 |
39 |
| 26,6 |
40 |
| 27,3 |
41 |
| 28 |
42 |
| 28,6 |
43 |
| 29,3 |
44 |
| 30 |
45 |
| 30,6 |
46 |
| 31,3 |
47 |
| 32 |
48 |
| 32,6 |
49 |
| 33,3 |
50 |
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[Home]
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